为什么电信宽带还没有到期却停网了

答案:5 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-27 04:43

提问者网友：我的未来我做主
2021-01-26 21:24

本来是交的半年的钱却才3个月就停网了，那个安装宽带的人解释又解释不清楚被我骂了，现在电话都不接我的了，唉到底怎么回事啊

最佳答案

五星知识达人网友：北方的南先生
2021-01-26 22:18

您好：
建议你的到电信营业厅查询自己的账单，看具体是什么原因导致的停网。电信工作人员会给你解释清楚的，要是多扣费用了会退还的请放心。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

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1楼网友：掌灯师
2021-01-27 01:42

尊敬的用户您好: 感谢您使用中国电信。根据您的描述，您先要去营业厅或登录网上营业厅查询一下您的费用，如果确认没问题可以和10000号人工客服联系，会给您一下满意的答复。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

2楼网友：平生事
2021-01-27 01:08

宽带包年到期后不继续包年就自动转为包月，所以没有停

建议楼主要是想继续包年就只能等月底了，现在才月初已经是包月了

3楼网友：梦中风几里
2021-01-27 00:20

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！根据您的描述:先打10000投诉下。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!

4楼网友：胯下狙击手
2021-01-26 23:45

部分地区的宽带到期后自动销户，也有部分地区宽带到期后会自动转为包月继续扣费。各地规定是不同，建议停用前咨询一下当地的运营商客服，不论是否能够自动销户，都推荐去营业厅办理一下销户手续，这样更放心。如果是自动转为包月扣费的宽带，没有办理销户，会继续扣大概三个月的套餐费用，然后，开始按欠费金额的千分之三每日扣滞纳金，这样会导致欠费越来越多的，所以为了避免更多的损失，建议在停用的时候及时办理销户。

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