遇到天猫黑心卖家，怎么办

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-04 13:59

提问者网友：容嬷嬷拿针来
2021-03-03 15:10

小女5月要结婚了 4月买从天猫卖婚纱的店买了一件敬酒礼服 2天后收到了礼服礼服里面有几处脏的而且内衬破了好大的一条口子拍了照片发给卖家要求卖家退换货物可是卖家并不承认他们的东西有质量问题
我点了淘宝页面里的申请退款而卖家一直拒绝
旺旺上要求我把衣服先寄回去他们看看是不是人为弄坏的再同意给我们退货并且说他们的货发出前有监控监控会显示他们的货发出前是不是真的有质量问题
更加丧心病狂的是
小女工作之余也做些淘宝卖些便宜的服装虽然利润薄小打小闹但是也是凭良心经营幸苦两年也有一个钻了
天猫店的卖家发了疯了疯狂的乱买我店里的东西并且要挟我要我不要退货并给好评
遇到这样的疯子卖家怎么办投诉天猫没用啊

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五星知识达人网友：忘川信使
2021-03-03 15:35

您也别急，这种无良商家还是少数的。
他拍您的商品，您如果现在不在卖了可以选择下架或者库存调为0 产品如果包邮的话改成不包邮让他去买好了正常发货。只要没质量问题来回的运费都是买家承担的。
您在他店里买的东西保留好证据到时间了是可以申请小二介入的。这也算是交易纠纷是对他的店铺也有影响的。而且小二也是公平的。相信他也会采取各方面的证据做出公正判决的（一般小二还是偏向买家的）不是特别明显的人为损害买家都可以退款成功希望您能帮到您

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1楼网友：何以畏孤独
2021-03-03 17:07

直接把证据保留下来请律师发个律师函告他约5000元搞定再看看别人怎么说的。

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