三星为什么连上wifi却不能上网

三星为什么连上wifi却不能上网

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

三星s5手机连接上无线wifi却无法上网的原因有： 1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网。 2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。 3、可能宽带欠费，导致无法上网。 4、wifi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。 5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。 建议解决办法： 1、使用其他手机或设备连接wifi试试能否上网，排除wifi本身问题。 2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置wifi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。 3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。 4、如wifi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。 5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

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