我在1号店买的牛奶和饮料在快递的过程中破了，申通快递做了疑难件水剂处理不送货，大热天我现在该怎么处理
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-04-05 20:20
- 提问者网友：战魂
- 2021-04-04 21:41
就这事和快递公司联系了，关于破了的问题说液体的东西不能快递的，让我和寄件的地方联系，和1号店客服联系说是受理后归售后管，2-3个工作日处理，这么热的天，这些东西还能要嘛？我该怎么办？
最佳答案
- 五星知识达人网友：鸽屿
- 2021-04-04 22:56
按理来说 要是包装出了问题这事情由申通快递公司来承担并按快递费的6倍给你退款，要是包装没问题，运输中出了问题快递公司不承担责任。按道理这事应该一号点的客服给你解决才对。 你跟他说赶紧快递公司联系帮我解决这事情
全部回答
- 1楼网友：几近狂妄
- 2021-04-05 00:19
直接拒收，申请退款
- 2楼网友：duile
- 2021-04-04 23:24
1般来讲是不可以的，如果你发货时间终将装少量，还是可以发的
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