北京移动神州行怎样办理两城一家的业务,怎么消费

北京移动神州行怎样办理两城一家的业务,怎么消费

一、打电话到10086照客服开通

二、短信
开通：可以发送“KTLCYJ+申请漫游优惠地长途区号”或“开通两城一家+申请省份”至10086。
取消：可以发送“QXLCYJ+申请漫游优惠地长途区号”或“取消两城一家+已开通的省份”至10086。
查询：可以发送"CXLCYJ"或“查询两城一家”到10086，查询是否已开通本业务

三、营业厅
可凭客服密码至营业厅办理。
注：
（一）生效时限：当月开通，当月生效；当月取消，下月生效。
（二）办理限制：
1、本业务仅限神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户办理。
2、两城一家与国内漫游优惠计划以及一些其他国内漫游优惠资费产品无法同时办理。
3、变更漫游优惠地时，需先取消原漫游优惠地的“两城一家”业务，再重新申请新业务。若当月仅开通了一个省，且将该省变更为其他省，则当月变更当月生效，当月收取两个省的月功能费；若当月已开通了两个省，则当月变更下月生效。
4、每月月末最后一天无法办理

方法如下： 1、致电10086 进行人工服务，要求客服办理移动神州行两城一家业务。 2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的业务，点击办理即可。 3、携带身份证到附近营业厅办理业务。 注：生效时间为本月话费结算以后 。

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