我怎么老是怕跟客户打电话呢。还有一打就紧张

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-29 09:16

提问者网友：我一贱你就笑
2021-04-29 02:52

/:812

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-04-29 03:50

因为你不知道客户的真正需求，所以不知道该跟顾客说什么，甚至有的时候你没说完顾客就挂电话了，怕被拒绝。解决这个问题很简单，先搞清楚顾客的需求，如果不知道，就根据自己的产品特点或者服务的特性，总结为至关重要的20个字，并在3秒钟之内说完，要高度概括，又要说出主要内容，还要顾客听了感兴趣，能够继续听下去，强迫自己这样做就一定能成功。

全部回答

1楼网友：鱼忧
2021-04-29 04:27

其实你在打电话的之前最好写个电话搞，背熟练了，在打，在打电话给客户的时候会遇到很多问题，你只要简单又明了的解释一下，不要浪费客户的更多时间，如果遇到问题在电话里最好不要限制在3-5分钟左右！组主要的还是要多练，心理不要有压力就可以轻松的做顾客回访了！

2楼网友：执傲
2021-04-29 04:03

这个就说明你还需要锻炼，多练习和客户的交谈就会慢慢好起来的，加油！！！！！！！！！！！！！

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息