收到一封催还贷款的邮件，但本人并没有带过款，是不是身份信息被盗用，应该怎样处理？？

答案:5 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-01-27 09:12

提问者网友：辞取
2021-01-26 21:28

今天收到深圳一个招商银行的催还贷款的邮件，，但是我本人并没有办理过招商银行卡，也没有贷过款，是不是身份信息被盗用了

最佳答案

五星知识达人网友：青灯有味
2021-01-26 22:54

您好，请问给您发送邮件的电子邮箱是什么？因为百度不能核实相关信息，建议您将此邮件转发至我行客服邮箱95555@cmbchina.com，在邮件中同时留下您的联系电话和姓名，以便我们后续跟进处理。您也可以直接致电95555说明情况，客服人员会跟进处理。
　　如您还有疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com点击右上角“在线客服”进入咨询。

全部回答

1楼网友：撞了怀
2021-01-27 04:46

直接打银行客服电话再看看别人怎么说的。

2楼网友：十鸦
2021-01-27 03:08

您好，您可以带身份证去人民银行打份征信报告，如果征信上面没有体现出这笔贷款，就不用理会该催款函。

3楼网友：轮獄道
2021-01-27 01:31

不用理会就行了！

4楼网友：野味小生
2021-01-27 00:15

打客服电话问问

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