淘宝店客户说我寄给的东西是坏的，要我退款又不肯寄东西回来，我该怎么办
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-03 09:52
- 提问者网友：雪舞兮
- 2021-04-03 04:12
淘宝店客户说我寄给的东西是坏的，要我退款又不肯寄东西回来，我该怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：迷人又混蛋
- 2021-04-03 05:21
淘宝买家收到货后必须申请退款退货才可以，并把货物寄回给卖家，如果买家不肯退货的话你可以拒绝退款或者申请淘宝介入的。
全部回答
- 1楼网友：骨子里都是戏
- 2021-04-03 08:08
是的
- 2楼网友：鸽屿
- 2021-04-03 07:24
保存好聊天记录，然后拒绝退款，如果他找小二，就发给小二聊天记录截图，如果他不找，他也没办法了，只能确认收货。 凡事都要讲道理的，坏的可以补发，赔偿，就是不能白送，这原则问题。
- 3楼网友：骨子里都是戏
- 2021-04-03 06:23
你好 ，你寄啥了 ，你有图片没有 就是发货的物品图片，如果他要投诉 你就把图传给小二啊 他说东西坏，怎么不签收的时候当着快递员面看一下呢 ，要坏的当场拒签啊 有些人自己把东西弄坏了，恢复不到原样了 就说卖家的事了 ，这样的人还是有的啊，小心点啊 武汉 福建的人我感觉最坑 ，这两地的人印象大多不太好。
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