三星s6手机接收短信没声音怎么回事

三星s6手机接收短信没声音怎么回事

若接收短信时没有信息提示音，建议您：
1.重新设置短信铃声尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
4.更换其他内置的系统铃声尝试.
5.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

手机截屏时若出现没有声音的情况，建议您： 1.查看手机声音是否为静音或振动模式，开启手机声音即可。 2.若仍无声，备份手机中照片，将相机清除数据，然后关机重新启动尝试。 3.若无效，检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。 4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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