刚买的HP DV6-1236ss 手提电脑。在格式化完硬盘后出现missing operating system，出现这个后CD或DVD盘都读不到，做USB启动启动不了，后就把硬盘拆下来安装了系统

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解决时间 2021-06-06 12:24

提问者网友：最爱你的唇
2021-06-05 15:58

安装完了系统后就可以进去系统了。进去了光驱还是读不到。设备管理器里有几个未知设备。以为是驱动没有安装好。后在把硬盘拆下来安装了WIN 7 ，在装回去就剩下一个未知设备。不过什么都可以用了。只有光驱还是读不到。请问一下大侠们。光驱有没有什么东西给锁了吗。还是坏了。现在设备管理器里只有一个未知设备。在网上找了一下安装WIN 7的人很多都会出现一个未知设备。大侠们。快帮我想想办法吧！！

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五星知识达人网友：鱼芗
2021-06-05 16:06

驱动之家里有，用U盘拷来装就可以了，检出你电脑的说明书，看是否有，假如没有，用驱动精灵扫描

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1楼网友：山有枢
2021-06-05 19:08

1.在格式化完硬盘后出现missing operating system，出现这个后CD或DVD盘都读不到

在光驱正常的情况下，你要在BIOS设置光驱启动，才会在开机的时候去读光驱的盘

2.光驱有没有什么东西给锁了吗

在BIOS，有设置是否禁用光驱，建议检查下

2楼网友：琴狂剑也妄
2021-06-05 18:28

我的也是HP也有一个未知但是都用，我也装的是7你的光驱不能用，可能是光驱不好了，也可能是驱动不好，你可以试试啊，如果驱动什么都是好的那就是光驱不好，一般光驱驱动不好显示的

3楼网友：千夜
2021-06-05 17:21

是读不起呢还是更本就没有光驱那个图标如果是没有显示光驱那个图标那你试着删除设备管理器里的IDE通道1和2 然后关机重启之后windows启动自检时就会发现没有IDE就会自动装上也同时会把光驱显示出来之后就可以插入光盘读取了、、、

4楼网友：煞尾
2021-06-05 16:55

这样安装系统是错误的！建议在本机上全新安装系统！对于未知设备，一个是ACPI/HP0004 百度一下即可是HP号称一个什么保护技术·····基本上HP的笔记本都有这个，出来就是未知还有一个不知道····不过，HP有一个UNKNOW DRIVER 的驱动包，500多K，你去找找就好 HP的电脑上有特殊硬件，请你到HP官方网上下载相关驱动安装！ http://bbs.pcbeta.com/thread-612452-1-1.html 这个帖子不知道是不是你发的？和你一样的情况，你可以看看！

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