我的中国移动的话费积分莫名其妙的没有了，还告诉我，我没有开通积分计划，就在几天前我查询的时候还有一
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-03-14 02:03
- 提问者网友：战魂
- 2021-03-13 15:08
我的中国移动的话费积分莫名其妙的没有了，还告诉我，我没有开通积分计划，就在几天前我查询的时候还有一千多 就在昨天查询的时候就没有了 并且说我没有开通，，，请问该怎么办？
最佳答案
- 五星知识达人网友：西岸风
- 2021-03-13 15:19
可能是移动服务器卡了 你可以再打人工客服了解一下 望采纳
全部回答
- 1楼网友：掌灯师
- 2021-03-13 15:30
现在只有全球通和动感地带的用户才有积分，具体积分和你的消费情况有关，按照正常情况是一元一分，动感地带的积分是一年结算一次，下年就重新开始积分，全球通是三年结算，如1999、2000、2001这是3年，2000、2001、2002这是3年，如果1999年的积分你没有兑换，到了2002年就清零了。
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