关于技术支持、实施工程师、维护

关于技术支持、实施工程师、维护

技术支持是在产品安装完毕之后如果用户出现问题就对问题进行解决的工作。
实施工程师一般是到用户的现场帮助安装软件，配置环境，负责培训的人，以达到买方验收的目的。
维护也和售后差不多。

　　技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。

技术支持是在产品安装完毕之后如果用户出现问题就对问题进行解决的工作。实施工程师一般是到用户的现场帮助安装软件，配置环境，负责培训的人，以达到买方验收的目的。维护也和售后差不多。
经验可以慢慢积累，做技术类工作应该是写代码吧，这几个接触代码比较少啊。

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