单位网络无法上网的问题

从单位服务器接了一根网线，插到系统为WIN7的本本上可以正常上网，但是插到系统为XP的台式机上却无法上网，要么处于连接状态很久后，显示无法获取IP，有时候又能够获取IP，但是仍然无法上网，设置没有更改过，都是自动获取IP的设置。
请问，造成这种现象都有哪些因素？如何解决？

试过手动设置IP，并且显示连接，还是无法上网。
电脑系统已经重装，问题仍然没有得到解决

单位服务器的上联设备是路由器吗？一般像这种无法正常获取路由器IP的情况，你用笔记本试过可以上网，基本能排除网线和设备端口的问题，那就是你台式机网卡或系统软件的问题了，网卡的话可以把速度改成10M双工或半双工试一下，如果是系统问题，建议重装一下系统再试，如果重装系统后还不行，可以怀疑是网卡硬件损坏，那就找块网卡插到电脑上再试确认。

WIN7可以，XP不可以？那WIN7连接上的时候看过IP是什么样的吗？个人猜测是不是IP版本的问题？WIN7是支持IPV6的，XP常规就只支持IPV4，原因是不是在这？

这种情况你先换掉水晶头试试。要换不行就换跟网线。这是由于水晶头接线不规范或水晶头网线老化问题！正确水晶头排列：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。 我的回答你有没有尝试！这种方法最单间也是最不引起大家注意的。

你好，请做如下尝试： 1、先在xp电脑上测评ping 127.0.0.1确保协议没有问题。 2、在win7电脑上执行以下操作：开始-运行-cmd；输入arp -a，将网关对应的mac地址复制下来； 3、将xp电脑连入网络，手动配置ip地址、网关、DNS等信息； 4、在xp电脑上执行以下操作：开始-运行-cmd-输入arp -s x.x.x.x xx-xx-xx-xx-xx-xx进行网关arp绑定； 以上操作请确保网线、电脑的网卡及协议等没有问题。

网卡没问题，驱动正常、网线正常、ip正常、系统正常，就这些问题容易引起无法上网，这些都正常应该是可以上网的

有没有把交换机的网线换个借口试试

如果还是不行，就把机器哪到可以上网的网线测试下

如果可以，就在主机上找原因，一点点的排除

有什么问题请继续追问

当电脑找到ip后，运行里面输入cmd，打开dos窗口后输入ipconfig，看看ip地址，如果是很随意的ip就是没有连接上，这样的ip地址是上不去网的。 首先尝试设置固定ip，因为路由器会将前面的ip地址首先分配给先开机的电脑，所以ip地址尽量往后设置。 其次从服务器上找找看，有没有设置mac限制访问网络，或者在服务器上有没有mac绑定ip，如果有就改掉，mac绑定ip也要从后往前分配，否则有时候mac绑定的ip会和自动分配的ip冲突。 接下来检查网卡，看看水晶头是否有后面的卡头，如果没有卡头，加上台式机接口公差稍微大一点的话，会造成接触不良，里面的铜针氧化后也会造成接触不良，找东西清理一下。也可以接块pci网卡，尝试连接网络。 最后是将防火墙、杀毒软件、所有自启动的软件都关闭尝试，如果连通再开启。

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