网银用不了，支付的时候老提示下载E路导航，但我已经下载了

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-25 03:38

提问者网友：树红树绿
2021-04-24 02:48

我已经下载了E路导航，而且是在官网上用IE的自带的下载工具下载的，没有用迅雷，安装的时候360什么杀软都卸载了，但是我支付的时候还是提示说要下载，妈的，怎么这么贱，什么破网银，我很生气，打95533咨询了下，那服务员就一废人，说的根本没用，希望有高人提出高明的解决办法，以解决我这个问题，我第一次用网银，就遇到了如此的问题，让我很泄气，建行做的实在很烂

最佳答案

五星知识达人网友：刀戟声无边
2021-04-24 04:01

楼主你好

我知道你的问题你可以加我QQ聊

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1楼网友：梦中风几里
2021-04-24 04:58

哈罗，我就是建行的，事情是这样的，你先把E路通插上，然后在我的电脑里把它安装，这样浏览器就受保护了，这是第一步。然后在你用网上银行付款的时候，你直接点支付的话，它会提示你下载一个安全控件，这是因为你的网盾并没有真正的作为插件安装在电脑上，我个人的方法就是，在支付页面的左边，有个登录个人网上银行的字样，你点进去之后，有个关于E路通这种安全软件的字样，你点进去之后，会有个带下划线的E路通，从这儿进去，然后再点“使用指南”，就可以正式安装了！

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