在京东买东西在线付款的但一直没收到东西怎么样申请退款

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解决时间 2021-02-11 04:56

提问者网友：玫瑰园
2021-02-10 17:16

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-02-10 17:46

可以看看订单完成没有看看货物到哪了，京东自营一般送货很快的，如果是非自营就不一定了，自营的话你可以联系客服问问可不可以退货，京东是7天内无理由退货的，而且未完成的订单可以随时取消。

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1楼网友：酒安江南
2021-02-10 18:33

您好，商品未收到，如需申请退款，您可以点击查询订单详情，点击相应订单号后面的“取消订单”按钮，根据页面提示提交退款申请；京东会尽快为您处理您的退款申请；商品已收到，可在7天内提交退货申请，您可以点击查询退换货申请，点击相应订单号下面的“申请”按钮，根据页面提示提交退货申请；并在填写服务单申请时选择所需退款方式，京东会尽快为您处理您的退款申请，还请您放心，以上操作需开启支付密码，如无法申请退款，可联系人工客服核实处理。温馨提示：您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请，所以无需单独提交退款申请哦

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