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在淘宝网上买了件衣服,卖家发错,又让我出邮费,东西退回却扣了我的钱,交易成功

答案:5  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-26 02:00
  • 提问者网友:王者佥
  • 2021-02-25 01:34
卖家让我换,等了好久都没寄过来,问了卖家,卖家说找找看。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:想偏头吻你
  • 2021-02-25 03:13
首先你说“交易成功”!!那么你就要从这里着手!!!请看下面!!你会明白的!!
若买家已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未操作退款或换货一直未收到的:

若交易已成功15天内的,请进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“投诉维权”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理
全部回答
  • 1楼网友:千杯敬自由
  • 2021-02-25 07:17
淘宝有投诉的,投诉他
  • 2楼网友:酒醒三更
  • 2021-02-25 06:28
去找淘宝客服维权投诉卖家,或者找小二介入!最好是在未确认收货的时候做啥都好办!
  • 3楼网友:神鬼未生
  • 2021-02-25 05:03
就是说淘宝上面的交易已经成功,但是你已经把衣服退回给卖家,,并且没有收到卖家重新寄出的衣服对吗? 记得把聊天记录短信之类的一切能做为证据的截图保存,,卖家说找,,让他给出一个最后的期限或者是一个说法,是退款,还是重新寄一件。如果一直支支吾吾的,,就得找淘宝投诉维权。 下次记得遇到这种情况,首先要申请退款。就算卖家驳回,但是至少能够争取到一段确认付款时间,否则时间一到淘宝会自动确认付款。如果一直不解决就得找淘宝客服介入。
  • 4楼网友:慢性怪人
  • 2021-02-25 04:11
这种情况,责任在卖家的,要是店主不解决,亲可以投诉的
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