是这样的,我的一个朋友在自己家开自己的号,我知道她的密码,就在自己家开她的号,她的头像一暗,她就又重新上线,我这边的头像一暗,我又重新上线,争来争去,突然密码不知道为什么,居然被改了,这是怎么一回事？她和我都很着急,该怎么办呀！除了我和她之外,没人知道密码的,而且她的密码也怪得离奇,没人会知道的...也猜不着的...！！
本来想通过密保找回密码,可是只知道一个问题的答案,没法找回密码,怎么办呀,通过申诉填写答案,真的不会被泄露答案么？又有啥办法可以让密保问题只剩一个呢？
帮帮忙,若真能帮到,我会加分！！！！！！！！！
呵呵
这个问题我朋友也遇到过！突然密码和密保全没了！后来他自己申诉也没申诉回来！ 后来他和我讲··我加了那个QQ看看了他讲里面什么东西都没变！ 后来我也帮他申诉了一般·最后拿回来了！ 其实这个问题可能出在你俩和腾讯的问题！ 并不是中了什么毒！ 只要你认真把申诉填好·然后在把密码密保改改就好了！ 要是不放心的话就把电脑重装系统在把所有的盘都G了 那样就不会在出现病毒的问题了！
希望给你有帮助哈！ 不要忘了采纳哦！
你可以通过密保问题修改密码，系统自动选一个问题，如果弹出的消息框里的那个问题不是你知道的，你可以关闭当前消息框，重复以上操作，直到消息框里是你所知道的那个问题，填上答案就可以输入新密码了。