水浒Q传用身份证找回帐号密码的流程

我想问问，我的水浒号不知道被谁把我的密码、二级密码、绑定的邮箱，全给我改了。我现在还不知道我绑定的身份证，有没有给我改掉。我想找客服，帮我找找！到底可不可以不用传真给他们，只打电话的时候把身份证号跟名字告诉他们行不行呢？149级五转JK啊，着急死我了！！

你上金山的传真系统.上号把你当初申请号码的身份证号码+本人身份证的相片(身份证号码和本人的相片要符合) 然后传真给他.之前要先打客服电话.跟他仔细说明你的情况. 打过后他会再打回来再问你一些情况.之后就静待佳音.

身份证一旦注册的时候填了是不能再修改的

如果你注册帐号时输的是自己的身份证 就可以把你的邮箱、手机绑定状态都做重新修改

传真复印件（传真电话：028-85437733-9），并注明你的帐号，角色名，区服，电话号码和你的服务要求（要求就写：将绑定邮箱改为ＸＸＸ新的邮箱,解除手机绑定状态,请尽快处理并及时联系我）。

客服会在收到传真核实信息后对该帐号做5个工作日的争议冻结(就是这几天上不了号)，

之后客服会和你联系,并在帐号解冻前通知你改邮箱和手机。

其实不用下表格的 ，我就是手写了去复印店传真过去的

相信你的问题也能解决!

这很麻烦，在金山上面下载一个表，发传真给金山公司

一楼同学说的对，用身份证传真阿，官网下个表格，很清楚的写什么添什么都有

不可以`！

可以这么说吧`这个号肯定就是直接被偷掉勒`

想找回来`只有传真``给你的身份证才有用`！`

只和他们说名字和身份证肯定是没有用的

就象梦幻一样需要详细的资料

他们才会办理的

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