网卡或调制解调器出现故障，天翼宽带651

我的电脑是win7 32位的系统，前两天用驱动精灵更新了下无线网卡驱动，结果就上不了有线宽带了。我一登天翼宽带的有线连接就提示651，可是驱动精灵不知坏了还是怎么滴不能回滚驱动了，搞得我又卸载了驱动换了好几个版本的网卡驱动还是连不上，真纠结。。在寝室别人都能上，我在她们的网线上却不能上，打电话问客服她们就是叫我重做系统，一点也不负责任，不知道能不能查出到底哪出了状况？

错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般原因：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
处理办法：
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请检查拨号软件、网卡驱动。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定-然后重启电脑。
3、如果网线问题可关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试。
5、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后就可以拨号上网了。

建议你首先插拔一下网线，然后查毒。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息