淘宝上买东西没查到物流消息申请退货了卖家同意了现在让我退货我没货怎么办

答案:6 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-01 21:42

提问者网友：箛茗
2021-03-01 03:50

最佳答案

五星知识达人网友：想偏头吻你
2021-03-01 05:04

从流程上来讲没有点签收是没有货可退的，走的是未签收退款。
不过如果卖家已经发货了就会产生费用，如果和卖家协商一致的情况下可以点退货，卖家同意后退款自动会回到买家的帐户中。如果卖家不同意，需要再协商或者卖家会平台介入处理。

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1楼网友：污到你湿
2021-03-01 08:43

申请退款就可以了吧如果你没有收到货，，，

2楼网友：逃夭
2021-03-01 08:01

你好，你已经申请退款了同意了就是你收到退款的啦你收不收到货也没有关系了啦。直接申请退款就行了

3楼网友：山有枢
2021-03-01 06:49

没有物流信息就代表没有发货，他让你发货你可以让他拿带我的证据，也可以打物流公司电话，报上你的单号。

4楼网友：洒脱疯子
2021-03-01 05:45

申请时是有选项的，看仔细了。没有收到货，是可以直接申请退款的，如果卖家已经发货了，货到了你就不要签收了。

5楼网友：话散在刀尖上
2021-03-01 05:10

我就是做淘宝的，买家估计是虚假发货，也有可能是物流更新慢了，申请仅退款的话卖家是不会同意的，不过你申请的是退货退款，先不要急，按照流程来，首先你联系卖家，让卖家联系快递那边，把东西撤回，如果不能撤回就等到东西寄过来快递员送货的时候你拒签就可以了，退货的操作主要是填退回的物流单号，你就填卖家给你寄的单号就可以了，然后你只要等东西退回卖家那边后，卖家会给你退款的

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