你好！我是淘宝店家，买家在我店买了一张床和床头柜，我发货到物流点

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解决时间 2021-01-25 10:58

提问者网友：富士山上尢
2021-01-25 03:04

你好！我是淘宝店家，买家在我店买了一张床和床头柜，我发货到物流点买家验货签收之后，买家自提回家搬上楼安装好，过了几天买家说货物有瑕疵要求退货退款，我拒绝了，买家申请淘宝介入淘宝判定我的责任，要求我们协商处理，如果协商处理不好淘宝自动退货退款给买家。请问买家验货签收过后挑毛病要求退款合理吗？请问您淘宝怎么就判定我的家具有质量问题呢？请问您我们从这笔订单确定交易完成再到售后要几天之内可以申诉完毕呢？

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五星知识达人网友：青灯有味
2021-01-25 04:33

可以批量发货的吧，把你要发的都打勾选上，然后填一个物流单号应该就可以了。

这种现象原因应该是买家没用购物车功能，单独拍下导致。

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1楼网友：洎扰庸人
2021-01-25 04:40

没看懂什么意思？

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