笔记本电脑为什么光纤宽带的连接不上

出现了错误797.说未建立到远程访问服务器的连接，因为找不到调制解调器

你的网卡mac被锁定了、解决办法： 1、在台式机的命令行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig /all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的Physical Address（即MAC地址），记录下来。 2、在本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到Network Address一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

笔记本电脑连接不上宽带的原因及解决方法： 检查宽带账户密码是否正确：现在大多说家庭都是使用的宽带作为上网链接方式，而使用宽带需要账户名和密码，需要检查看他们是否正确，如果忘记了宽带账户和密码的话，可以拨打客服热线。 检查无线密码是否正确：很多人使用笔记本都是采用无线上网，为了防止蹭网会在开启无线设备的时候增加密码，使用无线联网的时候就需要无线密码了，检查看看是否是自己输入的无线密码有误导致无法链接网络。 检查调制调解器：说调制调解器可能很多人会不知道到是什么，也叫做猫，是连接网络必须的转换工具，一旦发生了故障，上网一定会出问题，所以需要检查调制调解器是否损坏，如果损坏了，可以找人来修或者换一个。 检查无线路由器：使用笔记本上网很多人喜欢使用无线方式，无线路由器就是必须的，多了一个设备，也就多出了一种情况应该看看无线路由器是否损坏，如果没有，是否是在设置无线路由器的时候有误，从而引起不能上网。 检查网线是否损坏：链接网络需要网线，一般都是电话线链接，时间一长或者经常磨损都会引起线路故障，可以查查看是否有老化或者是脱落的线路，如果有更换条新的网线即可。 检查网卡驱动：网卡驱动老旧同样可能会引起这种情况，可以点击网卡驱动进行更新，保持在最新的状态，不同型号的笔记本可以到各自的官网下载。 检查网卡是否损坏：网卡是上网所必须的硬件设备，没了网卡我们就无法链接网络，现在的有些笔记本喜欢使用无线网卡上网，但是这些设备极易损坏，因此使用无线网卡上网的朋友可以检测下是否是无线网卡损坏引起的不能上网。 打电话找客服：使用过程中遇到问题，第一个想到的应该就是客服了，连不上网当然要咨询一下宽带客服了，可以把详细情况说明，不过多久便会有维修人员来进行处理，这是最省事的一种方法。

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