vivo的账户锁自己刷机也解决不了应该怎么办？

您好，请问您的机型是什么呢？请问您是用什么注册的vivo账户呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字，如果您是通过邮箱注册的，您可以尝试通过邮箱找回或者使用密保问题找回，您可以进入：https://passport.vivo.com.cn，然后点击忘记密码，使用手机号码或邮箱进行找回试试。