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运费险理赔失败的原因

答案:1  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-01-04 13:22
  • 提问者网友:凉末
  • 2021-01-04 04:21
运费险理赔失败的原因
最佳答案
  • 五星知识达人网友:零点过十分
  • 2021-01-04 05:21
问题一:买家买了运费险为什么理赔未通过审核 买家在投保后并退货成功没有得到理赔,可能有以下几个原因:
1、买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;
2、没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。
3、重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。
退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。
4、交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。
5、保险公司对该笔订单存在异议,需要进一步审核的,则烦请消费者联系保险公司沟通。
6、若非上述原因造成未理赔的,建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等,通过以下的方式联系保险公司咨询,理赔专员将及时为您处理问题二:淘宝的运费险理赔失败怎么办 理赔失败只有一种可能:退货运单号填写错误,无法理赔。
买家购买的运费险理赔,在符合以下场景可以理赔:
1、 在交易尚未成功前,发起退货退款申请;
2、 卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3、 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户,无需买家进行任何操作,建议后续关注。问题三:运费险理赔失败!是什么意思? 请您留意一下,运费险只理赔“7天无理由退货、不合适、不喜欢“等买家原因的退货运费。
如果您的退货理由是”和描述不一样、质量问题“等属于卖家原因退货,运费应由卖家承担,运费险不理赔。您可以向卖家要求其承担来回运费,如果卖家拒绝承担运费,您可以向淘宝发起投诉,淘宝会为您讨回运费。问题四:运费险失效是什么意思 买家自动或手动确认收货后 运费险就失效了 失效了退货运费就没有赔付了问题五:淘宝买了运费险理赔失败怎么办 退货运费险是在签收后七天内,因为商品质量问题达成的退货退款!而且要按照淘宝流程退,并且提供真实的退货快递单号!可能你已经超过7天了问题六:淘宝运费险为什么理赔失败 ?所有步骤都没有出错的 却理赔失败了 问客服问题七:淘宝运费险理赔失败重点是程序上都是对的 10分如果单号正确,物流信息也正确,那就要看下你的订单情况了,如果是确认收货后,申请的售后退款,填写的单号什么的,理赔是不成立的问题八:淘宝运费险为什么失效? 坑爹的运费险!买家退货人家卖家都退款了,他们要审核72小时,订单系统自己确认付款,运费险失效,他们就不赔了。这尼玛也太不讲理吧!!!...问题九:淘宝退运险理赔失败怎么办? 华泰真流氓,我是卖家,好多单华泰运费保险都是理赔失败,赔不起就不要开保险公司嘛,让人家开这证明开那证明,故意为难买家,让你自动放弃索赔问题十:为什么我最近淘宝三个订单运费险申请理赔失败 理赔失败只有一种可能:退货运单号填写错误,无法理赔。
买家购买的运费险理赔,在符合以下场景可以理赔:
1、 在交易尚未成功前,发起退货退款申请;
2、 卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;
3、 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户
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