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服务员解决不了顾客提出的问题该怎么办

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-03-20 22:02
  • 提问者网友:原来太熟悉了会陌生
  • 2021-03-20 11:36
服务员解决不了顾客提出的问题该怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:患得患失的劫
  • 2021-03-20 12:16
1. 如果有解决不了的问题,你可以试试真诚地向顾客说明,现在的状态超出了你的解决范围,你需要向上级领导请示解决办法。
2. 在顾客看来,你就代表了你们单位,你就代表了你的单位在跟他接洽,所以不要用推诿塞责的口吻对待顾客,实实在在地跟他说你已经做了的工作就行了,不然很可能火上浇油。
3. 如果问题超过了你的解决范围,一定要向你的领导反映,把问题丢给领导去处理。
全部回答
  • 1楼网友:雾月
  • 2021-03-20 13:52
首先这个要看你看待感情的态度是什么样的,其次看你是什么样的性格,最后看对方的各个方面是否适合你的要求。1.你对感情的态度取决于你的爱情理念,比如你的标题给读者的感觉就是注重在“服务员”这个职业上,同时你用自己是大学生的身份与一个服务员的身份形成了一个对比。因此看得出来你的首要解决的问题就是职业的贵贱在你心目中的地位和价值。服务员是社会型大众职业中的一部分,虽然性质不如白领阶层,但是依旧是靠自己双手拼搏。如果你是一个打破常规,不被世俗观念所束缚的人,那就不需要介意对方的职业。2、看得出你是一个很传统的人,这类人性格比较内向,希望对方的生活以及人际关系不要过于复杂,这样才能够把握得住对方。这个观点是非常正确的。但是只要能够达到相互信任,那这个问题就可以迎刃而解,当然这个需要时间来证明。3、现在社会很多人都比较现实,特别在择偶标准上。如对方的样貌、性格、家庭条件、职业、学历等几方面来衡量对方是否达到自己的条件,因此对于这一点你完全可以按照以上几个方面去参考一下,为对方评分。这样就更能直观更加清楚的知道自己是否应该去喜欢她,喜欢她之后以后是否会有好的结果!朋友,好运!
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