天猫的免运费险是什么意思

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-12-21 02:26

提问者网友：浩歌待明月
2021-12-20 19:00

天猫的免运费险是什么意思

最佳答案

五星知识达人网友：蓝房子
2021-12-20 20:06

为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买（或卖家赠送）。当发生退货时，买家提交退货退款申请，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息并提交，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明：
1、买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；
2、交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

全部回答

1楼网友：罪歌
2021-12-20 20:21

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