我的QQ会员被冻结、帮下忙`

答案:5 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-04-11 06:01

提问者网友：感性作祟
2021-04-10 20:35

我的QQ会员以前有手机开过、之后有关了`现在我想用Q币开通`可是开通提示告诉我被冻结

我去激活、并没有业务冻结、我那个手机是电信的`我重新开通、短信告诉我说我已经定制了`、无须重复定制、我打10000人工服务 `我并没有定制

我该怎么办`

最佳答案

五星知识达人网友：酒安江南
2021-04-10 21:09

您好！QQ会员专区团队-月程ぢ雪兔
很荣幸能为您服务！o(∩_∩)o

如果您已经开通QQ会员，请您把已经开通的QQ会员手机关闭

再重新开通，当月不会重复收费

全部回答

1楼网友：孤独入客枕
2021-04-11 01:18

我前一阵子超级QQ被冻结，给10086和TX客服都打电话了，差不多一个星期之后才自动解冻的，你先取消绑定，在从新绑定一下。

2楼网友：毛毛
2021-04-10 23:40

使用手机编辑短信激活一下

3楼网友：风格不统一
2021-04-10 22:31

去改一下密码试试

4楼网友：玩家
2021-04-10 21:20

您好！QQ会员专区-[She小酷]为您服务！当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时，可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是采用了“暂时冻结”的方式来保护您的 QQ号码业务安全。冻结业务后，会通过发送tips消息、email、手机短信等方式通知您激活业务。激活地址是： http://auth.qq.com 无法开通可能是因为业务冻结了，如果冻结首先要激活相应业务才可以开通！ -------------------------------------------------------------------------

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