win7系统玩游戏或者看电影的时候，会时常出现键盘和鼠标失灵的情况，画面正常时还偶尔会卡。

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解决时间 2021-02-18 08:12

提问者网友：最爱你的唇
2021-02-18 02:07

电脑配置如下：
电脑型号 X64 兼容台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器英特尔第三代酷睿 i5-3470 @ 3.20GHz 四核
主板华硕 H61-PLUS (英特尔 Ivy Bridge - H61 芯片组)
内存 4 GB ( 金士顿 DDR3 1600MHz )
主硬盘西数 WDC WD10EZEX-08RKKA0 ( 1 TB / 7200 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce GTX 650 ( 1 GB / Nvidia )
显示器三星 SAM0AE5 S22C150 ( 21.7 英寸 )
光驱东芝-三星 DVD-ROM SH-118BB DVD光驱
声卡瑞昱 ALC887 @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡瑞昱 RTL8168F PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕

电源红军RA400《这个是后来换的电源，之前是220W的电源》
问题起因：我是湖北武汉的，我大概在2013年10月份的时候在武昌广埠屯找熟人配的一台电脑，装机完成拿回来后运行一段时间时常出现死机，不是蓝屏也是不自动重启那种，就是整个的画面一动不动，和所有硬件都没正常运行的那种，后来就找别人给我换了一个电源红军RA400。

问题现象:自己给电脑重装了系统《win7 64位的系统》，所有驱动都安装成功且都能正常使用。过好后的几天到现在不管是玩游戏《一般玩梦三国，还把游戏给重装了一次》还是看电影，或者QQ聊天，都会出现键盘和鼠标失灵的情况，键盘第一个指示灯突然熄了，再就是鼠标5秒左右像卡死机那种不动，过会儿就有听到USB连接的声音，我把能找的原因都找了，譬如USB Root Hub和Generic USB Hub的电源管理项里的允许计算机关闭此设备以节约电源、允许此设备唤醒计算机都没打钩。还有win7的重要更新都给修复了。还是会出现上述我说的问题。

有知道问题的好心人，请帮小弟解决下，真心谢谢了。~~~~~

如有介绍不足的地方，还请大神们说出来，方便以后的人能自己解决！

最佳答案

五星知识达人网友：七十二街
2021-02-18 03:07

LZ 可以果断换系统了 WIN7 实在是64位不咋滴要么是你盗版刻录的WIN7 不行。 windows xp 才是王道玩梦三国的话那就换XP吧又不玩使命啥的总之。。。 LZ 换WINDOWS XP SP3 是你最好选择

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1楼网友：由着我着迷
2021-02-18 04:31

键盘： 1、运行注册表regedit，定位到： hkey_local_machine\system\currentcontrolset\contro l\class \{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 2、删除upperfilters项，卸载键盘设备，重启电脑（或重新刷新），然后设备管理器里变成：“代码 10：该设备无法启动” 3、再次运行注册表regedit，重新定位到： hkey_local_machine\system\currentcontrolset\contro l\class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 4、新建添加字符串upperfilters项，修改内容为kbdclass 5、再次卸载键盘设备，重启电脑（或重新刷新），系统提示发现并成功安装了ps/2键盘驱动，安装成功。

2楼网友：怙棘
2021-02-18 04:14

先从系统说起你的内存只有4G 超过4G就需要装64位了所以你选择64位的系统就有点问题然后是硬件 200w的电源带你的主机是有点勉强，但是后面改进了所以基本解决了这个问题然后是显卡 N卡配英特尔的CPU,虽然厂家说没什么，但是我想同一个厂的硬件兼容性还是有的还是比不是一个厂的强点！然后是光驱，光驱基本属于淘汰配置，装系统一个U盘就搞定了！还有一个就是你的风扇，你的风扇能及时给CPU降温么？清灰了么？看看吧 OK，说了这么多，我觉得你的问题根源在系统，换个版本的系统，比如win7旗舰32位的，对了，你看下你的开机优化里面是不是把一些不应该禁止的文件给禁止了，全部恢复试试！不行的话换个系统试试！

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