和影楼发生矛盾该怎么所要赔偿?

我和老公在摄影楼照的情侣照 取照的日子发现相册没有用我们约定的照片做封面 而是用了我的单人照作为情侣相册的封面 于是我们要求返工 他们答应我们7天后取相 7天后（也就是周一）我去取相 他们说还在总部那 要打电话咨询 因为我有急事就约定周三给我送过去 因为一直忙于工作 知道周四下午才接到他们的电话 说相册到了 让我过去取 我说当时说的是你们给送过来 然后他们就一直查询 最终确认 答应周五给我送过来 到了周五下午5点他们仍旧没给我打电话 也没送过来 我给他们打电话 他们说相册刚到 等他们下班就送 我说我也要下班 要不给我送到家里 他们觉得我家太远就说给我送到公司 我说我五点半下班 他说五点半到 我就一直等 等到六点他们还没来 再次给他们打电话 他们说马上就送来了 从他们摄影馆到我们公司走着才20分钟 因为我和他们发火 又等了20分钟后相册才到 等看到了相册才发现 虽然封面对了 但是相册中却缺少了我和老公的2张单人照片 只好再次要求返工 他说下周四肯定能把照片交给我 并说周六联系 但是周六并没有进行协商 我想知道即使我周四拿到了照片 我能要求他们给我哪些赔偿 在什么范围内我属于合法的 如果拿不到照片我能要求得到些什么样的赔偿！
谢谢各位了····大家都不容易···帮帮忙了

如果与摄影楼签定了这方面的合同，可以要求赔偿！

如果只是摄影楼和伤害了你个人消费权力的问题你可以求助消费者协会，进行投诉。

像这种摄影楼的态度你只能当自己倒霉了。

看到你的问题给你回复一下，像你说的这种情况确实很让人恼火，但是，如果要他们赔偿的话还真要下点功夫才行。首先，你们之间有过约定吗，如有，就要按照合同约定履行，影楼违反合同的话，按照合同约定进行赔偿你就行。但是，如果合同没有，那么你要求的赔偿就很难得到保证。除非，你有很充足的证据，能证明影楼给你造成了损失，如证明给你丢失相片什么的，你才能要求影楼给你赔偿。否则影楼肯定不会赔的。

像你这种情况，你像影楼要求赔偿，最终很难实现。缺少法律上的依据，违约？侵权？都不是。建议还是协商吧事情处理好为好。但是，如果周四你去拿照片时发现少了照片的话，你是可以要求影楼进行赔偿的，但是你要证明确实是少了照片才行，这对于你举证来说应该很困难。

建议处理此事，还是要多协商，才能办好，从你说影楼这几次对你的态度来看，服务还不错，如果真是给你弄丢照片了，估计你要求他们赔，他们也会很主动陪的。如果最后他们按照你的要求将相册给你了，你还让他们赔的话，估计也很难满足你！还是协商吧 ！

楼主的问题其实就是一民法上简单的合同纠纷，对方是送货上门，也没有给你带来什么经济损失，而且你们的照片也没有很急迫需要的意义（假如是结婚婚纱照的话，错过了需要的时间，就可以要求精神赔偿了），所以要求对方赔偿，不太现实。

对方已经答应按你的意思修改了，建议友好协商，相信能有满意的结果。

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