工具性条件反射与操作性条件反射的关系

工具性条件反射与操作性条件反射的关系

是SKINNER的理论。 强调刺激/奖惩， 特点是行为在刺激之前，行为发生后， 给予奖励或惩罚。
是PAVLOV的理论，强调先给出信号，特点是行为在刺激之后。刺激发生的时间不能距行为太远。通常在几秒钟之前， 这样会在记忆中存在联系。

举个例子：

先响铃， 然后马上给狗吃肉。 长此以往， 只要狗一听到铃声， 就会分泌唾液。这个是经典条件反射。 经典条件反射主要是把两个刺激联系起来，这样就会有替代作用。想让狗分泌唾液的时候，不必给肉， 只要响个铃就足够了。

同样的实验， 倒过来， 每次给狗吃肉， 吃完肉再响铃，就是一个操作条件反射。只不过在这个实验中， 响铃是一个不起作用的刺激而已， 因为铃声没有任何鼓励或惩罚的作用。

再举个例子：

小学生上课喜欢插嘴， 讲话。

在操作条件反射中， 每次他讲话， 班主任就批评他， 或者让他站墙角。（注意， 这里学生的行为，也即反映， 是发生在老师的惩罚， 也即刺激之前）长此以往， 学生一想插嘴， 就下意识的产生恐惧心理， 就不敢插嘴了。

同样的事情如果换到经典条件反射，就行不通。老师的批评不可能发生在学生插嘴之前，因为他不知道学生到底什么时候会插嘴。追问工具性条件反射是不是操作条件反射？追答工具性条件反射又称操作性条件反射，是指个体学会那些能产生积极结果并避免负面结果的行为。工具性条件反射的发生是为了得到奖赏或者避免受过惩罚的结果，随着时间的推移，消费者会逐渐选择能够满足某种需要或者让他们感觉良好的产品。工具性条件反射包括以下几种形式：正强化、负强化、惩罚、消退。对营销者来说，无论是市场营销还是网络营销，当消费者因其所作出的购买决策而受到奖赏或惩罚时，工具性条件反射原理便会起作用，商家可通过采取适当行动逐步强化消费者反应，以改变他们的购买行为。

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