沟通的七要素？

沟通的七要素？

沟通，通俗一点就是说沟通者基于一定的沟通背景，为达到期一定的沟通目标，在分析沟通对象的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度通过合适的渠道传凝递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。
沟通过程中需要注意的7要素是：
1、信息源
2、受众（沟通对象）
3、目标：紧迫性与重要性
4、信息：全面对称原则、对事不对人的原则。常用的5W1H
5、沟通策略：几种沟通渠道貌岸然的比较
6、反馈：常用的“三明治”技巧
7、情境

沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”

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注意倾听、适时回应、将自己所要表达的意思完整的表达出来、正确的理解明白对方要表达的是什么、还有沟通的时间要正确、地点要正确、场合要正确、方式要正确。

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