京东买东西由于订单信息显示错误造成买家一些损失，这怎么处理？

在京东买多个物品，一个订单信息包含全部物品，想一次都取了（由于不能送货到家故需自己去取），结果只收到一个物品，后经卖家告知，一个物品一个订单是分开的，其他的还没到，这就造成自己要再次取货，额外承担由取物品处到家里的运费而且耽误自己的时间，请问这部分是不是由于卖家（或京东）给的信息造成买家的损失，应该怎么处理？

这个建议和京东的在线客服商量一下，看能不能有些补偿。
　　京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。

你先注册京东，登录后，选好商品，点加入购物车，点购物车，可以看到你选的商品，点结算，然后在结算界面可以设置地址、送货时间、是否上线支付等，然后就可能提交订单了。

建议你找京东客服投诉吧，具体他们会怎么给你处理就不好说了，也许你可以争取到一些补偿，比如给你返个购物券什么的。

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息