冰箱这种情况能换货吗？

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解决时间 2021-03-21 21:18

提问者网友：沉默菋噵
2021-03-20 22:31

上周六在苏宁买了台美菱BCD-220E3B的冰箱，送过来隔天开机都很好，但是冷冻室的门开关都有“搁蹬”的声音，打售后过来把冰箱放倒看了是最下面有个铁和一个弯勾状的硬塑料接触的声音，没弄好，说要想没声音就把那塑料割掉或者等它磨完！！我看上面两个门下面也有那东西但没声音，这种情况可以要求苏宁换吗？才买了四天！另外拿来时保护膜就剩下门边边一点，抽屉还发现瓜子壳！！！冰箱还是不错的，制冷好，声音也小，但就是门开关声音别扭！

不是压缩机声音，就是门下面合并的声音，应该是出场没有弄好，想问下这属于质量问题吗？

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五星知识达人网友：独行浪子会拥风
2021-03-20 23:55

从你供的情况看，系冰箱的样机。若想换新的冰箱，请持发票到购货点咨询，以开发票日起15天内才能换的，过期只能修，不能换的。不过，从情况看，你好象觉得这冰箱不错，也可以以换机为由要求商家给相应的经济补偿。

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1楼网友：人類模型
2021-03-21 01:32

要看是什么故障。如果是冰箱压缩机损坏，主电控板损坏，箱体内胆破裂等重大故障，一般是可以更换新机的；如果是较小的产品故障，商家或厂家大多都不会同意更换新机，都是免费维修好。具体要跟商家或厂家协商。

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