天猫商城的怎么处理卖假货的商家

答案:1 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-03-05 16:45

提问者网友：疯孩纸
2021-03-05 08:02

天猫商城的怎么处理卖假货的商家

最佳答案

五星知识达人网友：孤老序
2021-03-05 09:20

天猫商城会这样处理卖假货的商家
1、赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架；
2、情节严重者会关店，并且永远不得入驻。
如在天猫商城交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，天猫会进行处理。
若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，天猫将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，天猫判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。

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