求助：销售权被暂停 如何写好改善计划书

昨天收到亚马逊的通知说暂停了我们店铺的销售权，今天早上提交了改善计划书，下午亚马逊就联系说不能恢复店铺的销售权。我们有一个差评，一个a-z，4单因为没货取消订单的，ODR率太高了被暂停了我们店铺的销售权。各位大神如何写的改善计划书啊，有没有模版参考啊？

1. 首先把账户中的订单都及时处理了，该发货的就发货，有要求退款的就退款，有A-Z的也退款2. 写一个销售计划：①说明你是一个新手，承认自己的错误，承诺以后不会再犯这样的错误②说明你们的运营流程，有订单之后如何保证发货的及时性和到货的及时性③如果遇到客户要求退款或者对货物不满意你们会如何去处理④说明一下你们的供应链优势和库存优势⑤对于之前未妥善处理的订单你们会如何去处理和弥补⑥自己再扩展一下，可以先写成中文，然后找英文较好的人翻译成中文。总之，要让亚马逊认为你有能力处理好所有的问题，他们就会重新给你一次机会，要知道，申诉信是人工审查的，所以要让看你申诉信的人看你的申诉信觉得你够诚恳，并且具备继续运营的能力。能否申诉成功全在他们的一念之差。

任务占坑

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