联通186号码开通国际漫游业务和数据漫游后在国外不能上网

联通186的号码，充话费赠三星手机，月租386，因经常到国外出差，开通了国际漫游业务，手机内部也设置了数据漫游，但是到了美国却不能上网，请问这是什么原因？打10010客服问过了也回复说不知道什么原因。

有可能是手机没有正确选择运营商网络，你可以试一下不要自动选网，手动选择网络运营商，可以选择美国AT&T网络运营商的网络试试，也可以选择美国Cincinnati Bell，不过选择美国Cincinnati Bell的网络只能使用2G网络信号。另外中国联通国际漫游客服专席电话是+8618618610010，该专席向中国联通出访漫游用户提供7×24小时的免费服务。
需要提醒你的是国际漫游的情况下流量费用较高，你要留意一下使用情况以免产生高额话费。

出境前，需要确认已经开通“国际漫游”和“国际长途”权限。开通方式如下：用户种类 开通方式至尊卡、钻石卡、金卡、银卡用户 可通过vip客户经理，10010客服热线开通，普通用户持本人有效身份证件到中国联通营业厅办理。 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。

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