我在当当网上买了铁观音茶，虽然商品是真实的，但质量实在不敢恭维，我承认是我图便宜了，便宜没好货，所以在网评中没有给好评，目的是提醒其他用户。但是评论被当当网屏蔽掉了，并且说屏蔽评论是由于“非商品本身问题”，不显示不给积分。
我知道这么做会损害当当网的利益，但我认为当当网这样做不对，就通过客服提出意见，并告知了客服回信说核实一下24小时内给我回复，至今，已过去一周了，也没见到回复，当当网还会回复吗？我对商品的评论是在“非商品本身问题”范畴内吗？
以下是当当网客服回复截图：
当当网对投诉的回复是在24小时之内吗？
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-25 22:21
- 提问者网友：疯子也有疯子的情调
- 2021-01-25 14:20
最佳答案
- 五星知识达人网友：平生事
- 2021-01-25 14:51
也许是的。
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