电动车外观问题是属于质量问题吗?求高手指点。谢谢

答案:4 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-24 15:44

本来特价车就没有什么利润，要是这样我得赔200进去我是卖电动车的商家，前两天卖了一辆电动车发货外地，要求我赔偿他300元。我该怎么办？他说不赔偿300元就退货，因为是特价处理车，外观有点划痕和油漆脱落，买家称是质量问题。我该怎么办

最佳答案

这个问题你应该提前和客户沟通好，当然现在已经发生，那么你现在想的就是怎么降低你的损失，首先你跟客户说清你的情况，特价车没有多少利润，可以送点车贴弥补一下，有了车贴这样外观也就没什么影响了，再不行就多送个实用的小礼品啥的。

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退货就退货吧！！比赔钱进去划算吧！！你是怎么卖车的？

外观肯定属于质量问题，你可以买个自喷漆，喷一下。等下次卖车之前跟客户沟通好。这种特价车，外观不好。

你好！特价车一般都是处理的老款或者是有不影响销售的瑕疵的，事先应该和买家说清楚。而且外观的划痕和掉漆一般不属于质量问题，色差及油漆起泡才属于质量问题！如果对你有帮助，望采纳。

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