我的电脑是惠普暗夜精灵的，系统是win10的，为什么我的鼠标插在电脑上

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-14 21:41

提问者网友：最爱你的唇
2021-03-14 03:17

我的电脑是惠普暗夜精灵的，系统是win10的，为什么我的鼠标插在电脑上显示无法识别设备

最佳答案

五星知识达人网友：摆渡翁
2021-03-14 04:49

【惠普梦工厂】
这是电脑的usb插口的驱动出现了问题，你可以用笔记本上的触控板操作电脑，打开控制面板，按照管理工具-计算机管理-设备管理器-通用串行总线控制器-usb root hub-常规-驱动程序，就可以重装鼠标的驱动了

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1楼网友：往事隔山水
2021-03-14 05:23

解决方法如下： 1、首先查看设备管理器上面的驱动是否有异常，尝试点击【我的电脑】，然后找到【设备管理器】按钮，在打开了设备管理器窗口上找到【通用串行总线控制器】。然后将该下拉列表上面出现问号和感叹号的选项驱动卸载掉，然后在点击扫描检测硬件改动，尝试重新自动安装驱动。 2、如果以上方法行不通的话，那么就进入电脑的安全模式，然后在进入安全模式后，将上面的驱动重新安装usb的驱动程序。再将电脑重启下。查看故障是否解决。 3、最后在安全模式之后，在重启电脑，然后进入到正常系统，在c:windowssystem32的目录下，先找到drivers的文件夹，然后新建drivers2的文件夹，再将drivers的文件夹上面的文件拷贝到drivers2的文件夹上面，然后将drivers1文件夹删除掉，将drivers2的文件夹名字改成drivers1即可。再来检测下鼠标是否正常了。 4、当然如果软件方法解决不了的话，可能是硬件的问题了。尝试把usb插口换掉吧。

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