刚买的oppo r11 竟然有几处划痕是否可以去售后那里更换新机
答案:4 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-11 06:14
- 提问者网友：缘字诀
- 2021-02-10 12:13
刚买的oppo r11 竟然有几处划痕是否可以去售后那里更换新机
最佳答案
- 五星知识达人网友：野味小生
- 2021-02-10 12:39
正常的退货流程是你带上有效证件，购机发票保修卡等到客户服务中心检测后确定符合退货条件，客户服务中心才开相应的检测单，然后你带检测单到购机店面退货的。手机是购机发票日期起7天包退，30天包换 ，主机一年保修，具体是否符合退换货条件需要到客户服务中心检测才能确定。
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- 1楼网友：笑迎怀羞
- 2021-02-10 16:02
若手机信号不稳定，建议你按照以下方法尝试：
1、重启手机，使用观察是否恢复正常；
2、重新插拔或更换sim卡尝试，排除sim卡故障；
3、手机处于信号覆盖较弱地区，信号不停的在搜索，可更换使用环境；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。
- 2楼网友：归鹤鸣
- 2021-02-10 14:56
可以的，，，，
- 3楼网友：污到你湿
- 2021-02-10 13:38
你好！这个是无法更换新机的，因为你无法证明这个划痕是由自己造成的还是买之前造成的，下次购买的时候最好在商家面前拆封验机，这样出现问题了也好解决。
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