我的三星s8手机用不了新买的三星耳机，插进去还是外放声音，但用这个耳机插去苹果手机又可以听。

我的三星s8手机用不了新买的三星耳机，插进去还是外放声音，但用这个耳机插去苹果手机又可以听。

建议您：
1.重新插拔耳机，将耳机正确插入手机中。
2.更换其他音乐播放尝试。
3.将媒体音量调大。
4.使用原配耳机尝试。
5.重启手机。
6.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

三星S8手机连接耳机后无法使用，且耳机是没问题的，建议您尝试操作： 1.确定耳机完全插入耳机插孔。 2.换其他耳机，建议使用原厂耳机。 3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。 4.若有更新可用，可更新系统后尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

当您手机连接耳机播放音乐时，若遇到手机出声的情况，建议您： 1.重新插拔耳机，将耳机正确插入手机中。 2.更换其他音乐播放尝试。 3.将媒体音量调大。 4.使用原配耳机尝试。 5.重启手机。 6.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

1.可以正常听歌，假如耳机标准不是国际标准便不能使用线控功能及麦克风功能。 　　2.耳机分为两种标准：omtp标准通常被叫做国家标准，ctia被称为国际标准。两者的区别在于插头最后两节gnd和mic顺序相反。 　　3.ctia耳机是兼容omtp设备的。ctia耳机插入omtp设备会造成声音小且失真，按下mic键后声音恢复。由此可鉴定出设备是omtp标准的，而耳机是ctia标准。

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