我家电信宽带itk在装机顶盒的时候显示账号密码错误怎么办是对的啊

我家电信宽带itk在装机顶盒的时候显示账号密码错误怎么办是对的啊

广东IPTV接入帐号是用户通过IPTV机顶盒接入互联网所使用的上网认证帐号，而宽带帐号是利用PC接入互联网使用的上网认证帐号。两种帐号的后序有一定区别（宽带帐号：gzDSL********@163.gd；广东IPTV接入帐号：gzITV********@iptv.gd）。
如果修改了宽带接入帐号，必须在广东IPTV（南方传媒）服务界面上输入新的宽带接入帐号进行重新认证后才能正常使用广东IPTV（南方传媒）。
绑定机顶盒密码与拨号密码的说明：

1、2016年4月22日前装机的用户，业务帐号绑定机顶盒的密码为默认六个8；机顶盒新装绑定后，第一次使用还需要输入8位随机字母的拨号密码。2、2016年4月22日起装机的用户，业务帐号绑定机顶盒的密码和拨号密码相同，由系统自动生成8位随机数字，印刷在装维工单上。3、如果用户忘记业务帐号绑定机顶盒的密码或拨号密码，均可以通过10000号或营业厅重置，无论是2016年4月22日以前还是以后装机的用户，重置一次，两个密码同步改为同一组8位随机数字。

如果还是无法登陆，请拨打10000报障

（1）如果您是在营业厅开户，请先确认您输入的账号、密码与开户时是否一致（可查看营业厅开户时的业务受理单）。如确认账号密码输入无误，请您拨打本地电信10000号或去开户营业厅核实账号密码信息。

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