亲们 我开了家淘宝店因为快递丢件的原因，客服未及时处理。被买家差评。用什么样的话术让买家改差评呢？
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解决时间 2021-03-10 09:33
- 提问者网友：黑米和小志
- 2021-03-09 14:26
亲们 我开了家淘宝店因为快递丢件的原因，客服未及时处理。被买家差评。用什么样的话术让买家改差评呢？
最佳答案
- 五星知识达人网友：拾荒鲤
- 2021-03-09 15:40
这个本来就是快递的问题，买家不应该买单的，这个就需要你找物流理赔，因为物流不是跟客户合作的是你方联系的，只有让给客户重新发货了，因为毕竟换位思考一下，花了钱结果收不到货，但是这个又不是他自己弄丢的，所以他肯定有意见的嘛
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