手机自动恶意扣费，是手机的问题还是点播公司的问题
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-09 20:56
- 提问者网友：沦陷
- 2021-03-09 07:42
手机自动恶意扣费，是手机的问题还是点播公司的问题
最佳答案
- 五星知识达人网友：独钓一江月
- 2021-03-09 09:09
如果用户并没有操作手机点播什么业务，出现乱扣费的情况。
用户可以直接致电运营商客服转接人工服务，跟话务员说明情况，对扣费进行投诉。
话务员会记录投诉，之后会有话务员来电解决问题，在话务员来电时候，用户就坚持不是自己操作手机导致扣的，通常情况下，客服文员会将话费返还给用户。
用户可以直接致电运营商客服转接人工服务，跟话务员说明情况，对扣费进行投诉。
话务员会记录投诉，之后会有话务员来电解决问题，在话务员来电时候，用户就坚持不是自己操作手机导致扣的，通常情况下，客服文员会将话费返还给用户。
全部回答
- 1楼网友：妄饮晩冬酒
- 2021-03-09 10:10
无良商人的捆绑销售
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