HPG42 2G内存 想买个内存条扩下内存

HPG42 2G内存 想买个内存条扩下内存，买了个金士顿的4G内存条，可惜不兼容，装上后就不能开机，尝试了各种办法，就是不能用，我想问下我应该买个什么样的内存条呢？

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
1、惠普发布的机器非常多，根据型号不同机器的设计及升级能力也会不大一样的，您所述的g42不是机器的具体型号是机器的系列号，因此如果您需要确认您机器的内存升级能力无法准确的确认
2.惠普机器内存没有品牌要求，但如果添加了非原厂内存，有可能出现兼容性的问题
3.如果您有相关购买意愿，建议您可以将您的联系方式（电话）和具体的产品名称、PN码及所在城市，发送到hp_expert9@hp.com邮箱，我们会有专业的技术工程师帮您分析对比适合您的机器供您参考。另外，惠普产品会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。

我是HP员工。
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