三星w2015电信卡版电信卡的上不去网，一会有3g或4g符号一会又没有了，接

三星w2015电信卡版电信卡的上不去网，一会有3g或4g符号一会又没有了，接入点就一个默认的ctlte，怎么办？没3g或4g信号时候拔卡插卡就好了，非常苦恼
恢复出厂设置也是如此
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电信 三星

您好
您可以更换其他电信手机试一下，如果仍然这样，应该是手机卡问题，您可以到营业厅更换手机卡，如果在其他手机上使用可以正常使用，可能是手机卡槽问题，您可以到三星售后请工作人员帮您处理。

若手机无法通过移动数据上网，建议您： 1.检查手机sim卡是否开通上网功能。 2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的sim卡。 （注：部分cdma双卡机器卡2不支持移动/联通sim卡上网） 3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。 4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或wlan上网。 5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。 6.若无效，更换其他sim卡尝试，排除是否为sim卡问题。 7.换个时间段或更换其他位置后尝试。 8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。 9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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