广州电信宽带取消费用问题(不懂别来,再追加100分)

大家好,我以前打电话10000办理的一个月一个月扣钱的,我记得那时电话10000他们跟我说随时可以停止业务
现在半年过去了,我打电话想停止,他又说我是办理了一年的,签了1年的和约,而扣钱是一个月一个月扣的
还说电话绑定了的,一年后才能取消

一,我家没电话,我租房子来的,他来安装时,房子本来有电话线,就安装了的
请问下,我一年取消了,那电话还有什么费用了(月租啊什么的),我压根没见过电话在哪?

我广州的,刚查了网上网费大概是120.电话什么用了30+,共158

我就郁闷了,我电话都没见着,我想问,我一年后取消业务,还会不会扣取电话什么费????
需要停止电话吗?(应该是房东的电话,我租房子来的)

你们误会了，我问题是,我一年后取消该业务,那他的电话费还会不会继续扣我的钱..
因为电话不是我的...
刚又打电话去了。。我顶，现在连电话机主也是我。。。。。。。
怎么回事....

你是机主那就好办了，我也是机主。ADSL我从2002年起就历经又装又停又拆又装又停又拆又装的过程到现在，之所以如此曲折是为了最大限度地减少电信对我的资金的侵食。这事若是我遇上（你装的是什么电信套餐，不同的套餐结果是不同的）听你说是有固话有月租的，所以估计你是用新装固话，有来电显示及彩铃加ADSL的，你的ADSL的带宽是多少的？不同的ADSL带宽停机会有不同的费用，2M的最贵。
我会先打10000，问能不能停来电显示及彩铃（来电显示是能的，彩铃我就不知了，多数是能，我家就从来不装彩铃）。再问ADSL停机后的每月ADSL的费用是多少钱（逐月交费的是可以停的，我就停过），我所知512K的是每月12块停ADSL的费用（设你是这个带宽），若你的来电显示和彩铃也停了（设为每月要20元的电话月租），则你停ADSL及来电显示及彩铃后的每月的费用为32元（停机是要上电信营业厅办的，打电话是先问问为好）。到一年的周期到了我就再上电信营为厅拆机（ADSL及固话），免费的（最好你先问问电信），从始你就解放了。
GOOD LUCK

最好是自己单独用跟线拉宽带，减少些不必要的麻烦。。 如果你是用房东的电话牵的网线，那扣取的电话费用就是房东打了的。 现在最好你是打10000取消电话和宽带的捆绑，或者上电信营业厅去解决。。

电信速度一直都挺快。特别是在南方。你更要用电信。 不过番禺这边的速度比市区慢点 个人感觉。 我住洛溪新城这边。感觉3m比以前的2m海珠的 慢。 下载速度到是快了。可是上传还是一样的。 50k上限上传 你分6台机 就算是2m也一样啊。 个人建议你还是先用2m或者4m用着先。 现在e9套餐4m比2m也才多100来块。（是每年） 不过不知道你那企业用户支持不。 如果是普通浏览网页的2m就够用了。 但如果经常要下载东西的 最好就弄够4m 没必要6m 除非上传限制过512k。

你申请宽带的时候是不是你自己的名字？如果是的名字那电话就是你的了，那线也就有可能是旧线新接而已。如果不是你的名字的话，那你申请宽带的时候电信局一定会让你报电话机主的身份证号码的。确定谁是机主以后就好办了，是你的话在一年到期后持自己的身份证去注销电话就可以，如果是房东的话那就找房东拿身份证去办注销，注销以后才不会再产生电话费了。因为你要开通宽带就一定要开通电话线的，所以就算电话线原来是房东的，那现在电话费还是应该由你来付的。但是如果房东一直到现在都在用这个电话号码（房东就住在你隔壁才有这个可能）的话，那你可以要求房东付电话费。 出现电话和宽带捆绑可能是你在申请宽带时没有仔细听清楚10000号的介绍，因为10000号一般只会介绍一些新的业务政策，介绍得比较笼统，我也试过听完10000号的介绍，再到营业厅办理的时候却被告知不符合要求，气够戗。比如去年末说什么老客户最低包年才800多元，一去办理就被告知要电话号码后面的数字是4呀什么的，干，害我白欢喜一场！我建议你宽带到期以后换成有线电视宽带网吧，网速高还比电信便宜。

10000号说电话机主是你！ 那好办，首先，你要求查当时签约的合同，看有没有里的签名，如果没有，知道该怎么办了吧 。。。。 如果你是打电话办的，那么你是用什么电话打的？固定电话？手机？ 电信工作人员帮你装宽带的时候，安装完成应该有个确认书，看你当时有没有注意了。 另外，电信宽带都是和电话绑定在一起的，这个业务结束后，可以停机，到时候什么东西都没有了

一个个问题说吧。 1.首先是关于宽带和电话的问题。宽带上网是通过电话线上网的。因此一定要安装电话线。如果在主线加上一个分线盒，就可以用这一条电话线同时打电话和上网了。 2.关于电话绑定的问题。从你的叙述来说，你是使用了房东的电话线开了宽带的，对吗？如果是这样，那么可以推断，房东原来是安装了电话的，而你不知道，直接在电话上加装了宽带。 再推测，当时你办理宽带时，应该带上了房东的证件和你的证件，结果电信营业员就以为电话也易主了，把电话都过户给你了。 当然如果不过户的话，宽带就是房东的啦：） 不过也有可能房东是没有电话的（已经取消了），但是你选择的宽带优惠套餐 ，是必须开通电话的哦！ 3.关于包年问题。10000说办理了一年的，而扣钱是一个月一个月地扣。10000号的意思是你使用的是包年的套餐，但是是按月扣费。 4.关于包年套餐和按月扣费的作用。包年套餐的费用是比较低的。以我们这边小城市为例，4M宽带是1200元包年，每月扣费是100元；不包年的话，每个月是150元！但是我们这边必须是一次性缴费1200元才行，不能按月扣的，只是计费的时候每月冲减100元的话费.... 而1200元包年的套餐，必须得有固定电话。。。。如果没固话。。。宽带包年会变成1536！ 5.现在说那30+是怎么来的。那是因为你办理宽带时没有取消固话~~~固话是有月租的！估计还有来电显示月租和彩铃费用。。。oh 又或者是，你办理的宽带优惠套餐，必须捆绑电话，而电话月租还是要给的～！ 6. 关于要如何处理的问题，即如何省钱的问题。首先要去问一下，取消固话只留宽带行不行；如果行，对比一下资费，选择最有利的。（按照我们这边，无固话的宽带价格是不一样的，比有固话的月租要贵）；如果不行，当然是安装一个固话！因为打固话比手机便宜多了（而且我们这边月租是以话费形式返还的）！！！ 7.关于到期后又怎么处理的问题。当然去营业厅收集几张有关“我的e家”和宽带的资费宣传单！找出最适合你的套餐！ 8.如果要强行停网又怎么办。假设楼主下半年离开广州了,这钱难道不是白给了吗？那就找个客户经理帮你处理吧。打10000，说一定要客户经理解决。一般来说，你的理由充分一点，把前几个月优惠的差额补上，客户经理都会帮你处理好的！（不保证） 还有问题吗？可以再补充

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