关系绩效一词是谁提出的

关系绩效一词是谁提出的？

关于关系绩效的实证研究很多，但对其内容构成的见解存在着分歧，比较有代表性的观点有以下几种。

　　最早Borman和Motowidlo所称的关系绩效包括五个方面：

(1)为成功完成工作而保持高度的热情和付出额外的努力；

(2)自愿做一些不属于自己职责范围内的工作；

(3)助人与合作；

(4)遵守组织的规定和程序；

(5)赞同、支持和维护组织目标”。简单地说就是对他人的支持、对组织的支持和对工作的态度。

　　1996年，VanScorer和Momwidlo将关系绩效分为人际促进和职务奉献，认为作业绩效包括对作业的精通和有效完成作业的动机，关系绩效包括人际技能、维持良好的工作关系和帮助他人完成作业的动机”。

　　1997年，Organ对OCB进行了重新定义，认为它并非职务外行为，而是类似于Borman和Motowidlo提出的关系绩效行为，OCB也能够对组织的社会和心理环境提供维持和增强的作用，从而把组织公民行为和关系绩效的内涵统一了起来。

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