当客户打电话进来时,电脑会在第一时间把来电客户信息显示在电脑上
•设置客户分组,把客户分成不同的组,方便管理一目了然。如重要客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
•来电统计,自动记录每个客户来电信息,当天的来电汇总
•客户资料的查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在稍后更改再保存
•一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,多个号码用逗号隔开,无论客户用公司哪一部电话与您联系,显示的同样是相对应的客户
•来电日志的查询,客户资料和信息查询功能
•客户预约拜访,生日、事件提醒功能,设置好时间之后在规定时间前电脑会自动提醒您,让您不漏掉任何要事(以上是要求 不要太复杂 能运行就行)
客友CRM即带有来电弹屏的功能:
1)企业可根据自身企业的特性在系统字典中设置客户的类型;
2)来电之后,如果该客户存在于系统中,那么系统将自动弹出该客户资料的概览页面;如果该客户不存在于系统中,系统则弹出客户的新建页面,便于录入;
3)支持多个电话的录入及主联系人的设置;
4)可通过查询条件及数据排序功能快速找到所需客户信息;
5)系统有近20个提醒功能,其中包括客户生日、预约、联系周期、审核/审批状态、客户咨询/投诉、需求处理及资源转移等,同时也会有相应的邮件提醒功能。
详细信息可电话咨询或登录网站了解,也可申请试用地址。
www.cfscrm.com
400-716-5188
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