死机和蓝屏用英语如何表述？

我想要知道“计算机死机”和“蓝屏”这两种情况英语如何表述？以及“程序运行不当或发生错误”用英语怎么说？
用英语翻译一下句子我就明白了：
1.我的计算机突然死机了，该怎么办？
2.我的笔记本出现蓝屏了，该怎么办？
3.有可能是程序运行过程中发生错误导致崩溃所致。（这里的程序用什么词表述好，用software行吗？）
说明：不是解答死机或蓝屏怎么办，更不是死机或蓝屏后出现的英语，是翻译以上我问的内容，我主要是想要看看关键词用英语如何表述。
另外，上一次面试时我听见一个英语句子中好像有“boot system”的表达（意思是“当您遇到boot system时你该怎么做”），不知道有没有听错，当然，也不知道是不是这样写，请问有这一表达吗？有的话请问是什么意思？
谢谢

我的计算机突然死机了，该怎么办？What if my computer is down?
蓝屏的英文是blue screen.

重启

重启就可以

了

Blue sign. computer die

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